よくある質問

お問合せ
どんなモノでも買取できますか?

法律に基づき買取が禁止されている、または弊社規定により買取を受付ていないお品物がございます。
買取サービスをご利用される際に、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
下記に該当するものは買取を受付ておりません。

  • 法律で規制されているもの
  • 安価な雑貨品、ライターなど
  • リコール対象品
  • 動植物
  • 医療品
  • 物置、家具、仏壇
  • 衣類
  • 日用食器
  • 自作、リメイク品
  • 車、バイク(エンジン機器)

自転車は防犯登録解除されたもののみお取り扱いとなります。

宅配買取は、1箱の3辺合計が160cm以内、重量は15kg以内となります。

上記以外にもお取り扱いできない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

送料・手数料などの費用がかかるものはありますか?

送料・手数料は一切かかりません。
また、査定結果にご納得いただけなかった場合、お品物の返送料金も弊社にて負担いたします。

申し込みは何点からできますか?

1点からお申し込みいただけます。お気軽にお申し込みください。

18歳未満なのですが、申し込みできますか?

18歳未満及び高校生のお客さまはご利用いただけません。

事前連絡無しで商品を送ってもいいですか?

お手数ですが、必ずお申込み頂いた上でご発送ください。

どんなものが高く売れますか?

一般的には「中古市場相場」がより高いお品物、「状態」がよりよいお品物
「発売経過年数」がより近いお品物が高くお売りいただけます。

サプリメントなどの賞味期限が短いものも、申し込みできますか?

賞味期限が半年未満の商品に関しまして、買取価格は以下の通りになります。

賞味期限買取価格
(1年以上に比べた割合)
半年未満75%~35%
3ヶ月未満35%~0%

第一類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品と記載されているお品物、及び漢方薬は買取対象外となっております。

化粧品は製造2年以内を買取対象とさせていただきます。

ご不明な点等ございましたら、お電話かメールにてお問合せください。

本人確認書類はなぜ必要ですか?

古物営業法第15条により、買取には身分証明書のご提示が必要となります。
お使いいただける身分証明書は下記をご参照ください。

  • 運転免許証
  • 日本国パスポート(現住所記載)
  • 健康保険証(現住所記載)
  • 各種福祉手帳(写真付)
  • 住民基本カード
  • 外国人登録(済)証明書
  • 学生証(写真付)
    ※18歳未満はご利用いただけません。
  • その他、官公庁発行の写真付身分証明書
    (国・市区町村の役所発行のもの)
買取価格を事前に確認できますか?

申し訳ございません。お預り後のお知らせとなります。
お品物をお預かり後、1点、1点丁寧に査定いたします。その後、買取金額のご確認となります。

査定にはどのくらい時間がかかりますか?

商品の内容によりますが、1点につき数分程度で査定致します。
事前に商品内容のご連絡を頂ければ、お時間の短縮となります。
大量数の商品や流通量の少ない商品の場合は、申し訳ございませんが
少々お時間を頂戴する場合もございます。

訪問買取申し込みをキャンセルしたいのですが

ご予約時間の2時間前までは無料で受け付けいたしますが
それ以降はキャンセル料(3,240円)が発生いたします。

買取のキャンセルはできますか?

お見積り・査定段階でのキャンセルは可能です。送料弊社負担で速やかにご返送いたします。
ただし、査定結果承認後のキャンセルは受け付け出来ません。
ご注意いただいたうえで承認くださいますようお願いいたします。

買取成立後、入金までどのくらいかかりますか?

店頭買取・訪問買取の場合は、その場で現金にてお支払いいたします。
宅配買取の場合は、査定金額をご承諾頂いたのち、3営業日以内にお振込みいたします。

お手続きの関係上、振込日が前後する場合がございます。

お取引確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。

査定結果に納得できない場合はどのようになりますか?

送料弊社負担にてお品物をご返送いたします。
お品物の一部返却は承ることができませんので、ご了承ください。

各種サービスの違いは?
宅配買取店頭買取訪問買取
お品物の受け渡しご自宅に配送業者が集荷店頭にて受け渡しご自宅にて受け渡し
サービスにかかる手数料なし
梱包資材無料でご自宅にお届け
査定期間お荷物到着後すぐに査定店頭にて査定ご自宅にて査定
買取品のお支払い査定金額をご承諾後、
3営業日以内にお振込み
店頭にてお支払いご自宅にてお支払い
本人確認書類
(いずれか1つ)
  • 運転免許証
  • 日本国パスポート(現住所記載)
  • 健康保険証(現住所記載)
  • 各種福祉手帳(写真付)
  • 住民基本カード
  • 外国人登録(済)証明書
  • 学生証(写真付) ※18歳未満はご利用いただけません。
  • その他、官公庁発行の写真付身分証明書(国・市区町村の役所発行のもの)
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